Deine Aufgaben
Für unseren Kunden in der Automobilbranche suchen wir einen Experten für intelligente Verkehrssysteme (m/w/d).
- Erhebung, Analyse und Dokumentation der Kunden- und Marktanforderungen an die Connect Dienste im Bereich AfterSales
- Erarbeitung, ressortübergreifende Abstimmung und Einlastung von Konzepten zur Produktpositionierung der AfterSales Connect Dienste
- Ableitung von Produkteigenschaften über den Produktlebenszyklus
- Erarbeitung, Abstimmung und Dokumentation der Customer Journey
- Erarbeitung und Abstimmung von Konzepten zur Kommunikation und Markteinführung sowie operative Begleitung der Markteinführung
- Kontinuierliche Erfolgsmessung und Ableitung weiterer Maßnahmen auf Basis von Kundenbedürfnissen/Kundenfeedback